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Garantie/Abwicklung

Garantie und -abwicklung Sat-Shop Heilbronn

Werden in einem Angebot keine Angaben zu einer Garantie gemacht gelten die gesetzlichen Vorgaben.

Wird eine abweichende Garantiezeit angegeben (z.B. "5 Jahre Garantie") gilt diese über die voll angegebene Zeit ohne Einschränkungen voll auf alle Defekte die nicht durch den Nutzer oder Fremdeinwirkung zurückzuführen sind. Die Garantie wird durch den Hersteller dann direkt gegeben dessen Adresse sie bei Klick auf den Herstellerlink bei jedem Artikel direkt bekommen. Sind Umstände vorhanden das es diesen nicht mehr gibt oder dieser die Garantie nicht erfüllen kann stehen wir für die Garantie ein.
Auf Wunsch wird die Ware bei Ihnen abgeholt bzw. ein Verandlabel zugesendet für den freien Versand an den Hersteller oder an uns für die weitere Abwicklung direkt (nutzen sie dafür das Kontaktformular oder schreiben sie uns eine Email an info@satshop-heilbronn.de).

Wir weißen darauf hin das im Falle eines Fremdverschuldens (z.B. Eingriff in die Elektronik durch Lötarbeiten etc. oder bei Aufspielen von Fremdsoftware/falscher Software bzw. auch bei Schäden durch Blitzeinschlag/Überspannung) eine Prüfung die vorgenommen wird und der Versand wenn dieser auf unsere Kosten durchgeführt wird in Rechnung gestellt wird. Ebenso wenn an der eingesendeten Ware kein Fehler feststellbar ist (90% eingesendete Ware, das als Hinweis aus Erfahrung hier, fällt unter Gesichtspunkte die kein "Defekt" sind auf welche eine Garantie angewendet werden könnte. Prüfen sie bitte ihre Ware ausgiebig um Kosten zu vermeiden die event. anfallen könnten und eröffnen sie gerne zu jedem Problem auch einen Beitrag in unserem Haus-eigenen Technik-Hilfe-Forum unter https://www.satanlagenforum.de oder schreiben sie uns dazu eine Email - am Telefon lassen sich zeitnah nicht immer alle Dinge sofort regeln bzw. braucht man wirklich tlw. Zeit etwas selbst zu überdenken hier).
Die Kosten für eine Überprüfung wird auf Zeitbasis abgerechnet, hier sind 40€/Std. veranlagt. Die Versandkosten finden sie hier in der Versandkostenübersicht.